تحذير: 6 مواقع شهيرة للحجر الفندقي عبر الإنترنت "مضلّلة"

تكنوبوك 

أعلنت شبكة "سكاي نيوز" عن أن 6 مواقع شهيرة للحجر الفندقي عبر الإنترنت تخضع للتدقيق من هيئة المنافسة والأسواق في المملكة المتحدة بسبب "تكتيكات مضللة" للزبائن، يتعلق بعضها بأسعار الغرف، وهي: إكسبيديا، وبوكينغ دوت كوم، وأغودا، وهوتيلز دوت كوم، وإي بوكيرز، وتريفاغوا.

وتدخلت الهيئة بسبب المخاوف الجدية بشأن "الرسوم المخفية" وتكتيكات البيع في المواسم، وعروض الخصم المضللة التي أظهرها محركات البحث على صفحات هذه المواقع.

ومن بين هذه التكتيكات المضللة للزبائن، منع المستهلكين من العثور على أفضل سعر ممكن، وعدم إعطائهم التكلفة الكاملة للغرفة مقدما، بالإضافة إلى التضليل بشأن العروض الأكثر شعبية.

وبحسب الشبكة، فإنه من الآن فصاعدا ستكون مواقع البحث عن الفنادق "أكثر شفافية" بشأن ترتيب نتائج البحث فيها، استنادا إلى مقدار العمولة التي يدفعها الفندق لهذه المواقع.

وأمهلت الهيئة مواقع البحث عن الفنادق والحجوزات حتى الأول من أيلول المقبل لإجراء التغييرات، مشيرة إلى أنها ستراقب مدى التزام هذه المواقع بالإجراءات الجديدة.

المصدر